Perguntas frequentes — Cadastro e configuração inicial
Qual planilha exporto do SimplesVet?
Não é bug. Serviços: no SimplesVet, escolher "Produtos e serviços e lista de preços". Clientes: exportar a planilha com tutor + pet (assim a IA já reconhece o pet de cada tutor; só com tutores confunde menos, mas perde essa informação). Envie os arquivos por e-mail ao suporte descrevendo cada um e o nome da clínica. Reúna num Word as respostas rápidas da clínica (preço de consulta, vacina, castração, jejum, gato em caixa de transporte, formas de pagamento e descontos) — isso alimenta a IA. Preencha a planilha de usuários com os e-mails de acesso, incluindo um e-mail de recepção.