PetRespondiManual do CS
Início
  • Bem-vindo(a) ao time de CS
  • Sua primeira semana (trilha de treinamento)
  • O processo em uma imagem (visão macro)
  • Marcar pet como falecido
  • Habilitar a agenda de um membro
  • Criar uma agenda avulsa (profissional sem login)
  • Atribuir agenda a um serviço (e definir prioridade)
  • Criar serviço novo / alterar preço e duração
  • Adicionar membro, definir papel e notificações
  • Configurar o pré-cadastro (pedir dados a cliente novo)
  • Como a IA pausa e como assumir uma conversa
  • Conectar o WhatsApp
  • Usar a Ana para editar por voz/texto

Procedimentos da plataforma

Marcar pet como falecido

Onde: Contatos → abrir o contato → Cadastro → Pets → clicar no pet → Editar → marcar falecido → Guardar alteração. Efeito: a IA não fala mais sobre aquele pet. (No mesmo lugar dá pra desativar um contato inteiro.)
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