A IA está respondendo minha equipe / minhas conversas com a Dra (Secretaria ativa)

Não é bug. É a Secretaria ativa: qualquer número que fale com o número da clínica conectado é lido pela IA. Pra ela não interferir com uma pessoa: cadastre o número como contato no PetRespondi e desative a IA nesse contato (vale pra qualquer contato). Conversas pelo número da clínica conectado sempre serão lidas pela IA; conversas em outros números não são afetadas. Atenção (alinhar internamente): houve orientação de adicionar a pessoa como membro (24/08) e depois de remover os números dos membros (14/09) — padronizar antes de orientar o cliente.